Was ist ein Corporate Influencer?
Ein Corporate Influencer ist eine Person, die in ihrem Unternehmen als authentische und glaubwürdige Stimme auftritt und somit das Image des Unternehmens positiv beeinflusst. Die Corporate Influencer Definition beschreibt sie als interne Markenbotschafter, die ihre persönliche Sichtweise über das Unternehmen in der Öffentlichkeit teilen. Sie nutzen ihre eigene Reichweite und Glaubwürdigkeit, um für ihr Unternehmen zu werben und dessen Botschaften zu verbreiten.
Vorteile von Corporate Influencern für das Unternehmensimage
Durch den Einsatz von Corporate Influencern kann das Image eines Unternehmens positiv beeinflusst werden. Denn durch die Authentizität und Glaubwürdigkeit der Mitarbeiter wird die Kommunikation glaubhafter und somit auch wirksamer. Außerdem können Mitarbeiter als Markenbotschafter fungieren, indem sie ihre eigenen Beiträge und Meinungen zu Themen teilen, die mit dem Unternehmen in Verbindung stehen.
Corporate Influencing betont die Bedeutung von Authentizität und persönlicher Nähe, sowie die Notwendigkeit, Regeln und Zeitaufwand für die Mitarbeiter zu klären, um eine effektive und glaubwürdige Unternehmenskommunikation zu gewährleisten.
Die interne Employer Branding-Strategie
Die interne Employer Branding-Strategie bezieht sich auf Maßnahmen, die darauf abzielen, die Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung zu stärken sowie das Image des Unternehmens als attraktiver Arbeitgeber zu verbessern. Durch den Einsatz von Corporate Influencern als Teil dieser Strategie können Unternehmen ihre Mitarbeiter aktiv in die Kommunikation einbinden und somit deren Bindung an das Unternehmen stärken. Eine klare Definition von Corporate Influencern und ihrer Rolle innerhalb der Unternehmenskommunikation ist dabei entscheidend.
Corporate Influencer Programm
Auswahl der richtigen Corporate Influencer
Um ein erfolgreiches Corporate Influencer Programm aufzubauen, ist es wichtig, die richtigen Mitarbeiter auszuwählen. Die influencer definition corporate influencer beschreibt Corporate Influencer als Mitarbeiter, die als Markenbotschafter für ihr Unternehmen fungieren und dessen Werte in der Öffentlichkeit kommunizieren.
Dabei sollten nicht nur Führungskräfte oder bekannte Gesichter ausgewählt werden, sondern auch Mitarbeiter aus verschiedenen Bereichen und Hierarchieebenen. Wichtig ist vor allem, dass die ausgewählten Mitarbeiter eine hohe Affinität zu den Themen des Unternehmens haben und bereits eine gewisse Präsenz in den sozialen Medien besitzen.
Schulung und Unterstützung von Corporate Influencern
Damit die Mitarbeiter ihr Potenzial als Corporate Influencer bestmöglich entfalten können, ist es wichtig, sie entsprechend zu schulen und zu unterstützen. Hierzu zählen beispielsweise Schulungen zur Nutzung von Social Media Plattformen, aber auch Trainings zum Thema Unternehmenskommunikation und Markenbotschaften.
Auch eine kontinuierliche Begleitung und Feedback seitens des Unternehmens kann dazu beitragen, dass die Corporate Influencer ihre Rolle erfolgreich ausüben. Influencer Marketing ist dabei eine etablierte Strategie, bei der Influencer in den sozialen Medien eingesetzt werden, um Produkte und Dienstleistungen einem breiten Publikum vorzustellen.
Strategie und Implementierung
Um ein erfolgreiches Corporate Influencer Programm zu implementieren, ist es wichtig, eine klare Strategie zu entwickeln und diese konsequent umzusetzen. Hierbei sollten Ziele definiert werden sowie ein Maßnahmenplan erstellt werden. Wichtig ist auch die Einbindung des Programms in die übergreifende Unternehmensstrategie und die enge Zusammenarbeit mit dem Marketing- und HR-Team.
Ein weiterer wichtiger Aspekt ist die Nutzung von Social Media Kanäle, um persönliche Einblicke und Erfahrungen der Mitarbeiter zu kommunizieren.
Ziele und Erwartungen definieren
Bevor Sie ein Corporate Influencer Programm starten, ist es entscheidend, klare Ziele und Erwartungen zu definieren. Diese helfen nicht nur dabei, den Erfolg des Programms zu messen, sondern stellen auch sicher, dass Ihre Botschafter die richtigen Inhalte erstellen. Mögliche Ziele für ein Corporate Influencer Programm können sein:
- Erhöhung der Arbeitgeberbekanntheit: Durch die authentische Kommunikation Ihrer Mitarbeiter kann die Bekanntheit Ihres Unternehmens als attraktiver Arbeitgeber gesteigert werden.
- Steigerung der Wahrnehmung der Arbeitgeberattraktivität: Corporate Influencer können dazu beitragen, das Image Ihres Unternehmens als attraktiven Arbeitsplatz zu fördern.
- Unterstützung im Recruiting von ausgewählten Zielgruppen: Durch gezielte Ansprache und authentische Einblicke können potenzielle neue Mitarbeiter angesprochen werden.
- Förderung der Markenbekanntheit und des Markenimages: Mitarbeiter als Markenbotschafter können die Bekanntheit und das positive Image Ihrer Marke stärken.
Es ist wichtig, dass Sie diese Ziele und Erwartungen klar an Ihre Botschafter kommunizieren und sicherstellen, dass sie diese verstehen und unterstützen. Nur so kann das Corporate Influencer Programm erfolgreich sein und die gewünschten Ergebnisse erzielen.
Auswahl der Botschafter – Freiwillige Basis oder Beauftragung?
Ein wichtiger Aspekt bei der Auswahl der Corporate Influencer ist die Frage, ob diese auf freiwilliger Basis oder durch das Unternehmen beauftragt werden sollen. Die wirkungsvollsten Markenbotschafter sind oft direkt in den Reihen der eigenen Mitarbeitenden zu finden. Beide Varianten haben Vor- und Nachteile. Wird die Teilnahme an dem Programm freiwillig gelassen, kann dies zu einer höheren Motivation und Glaubwürdigkeit führen.
Allerdings kann es auch schwer sein, genügend Mitarbeiter zu finden, die sich aktiv als Corporate Influencer engagieren möchten. Eine Beauftragung seitens des Unternehmens kann hingegen garantieren, dass ausgewählte Mitarbeiter ihre Rolle als Botschafter ernst nehmen und sich aktiv für die Marke einsetzen. Jedoch besteht hierbei die Gefahr, dass die Glaubwürdigkeit der Corporate Influencer leidet.
Messung und Erfolgskontrolle
Um den Erfolg des Corporate Influencer Programms zu messen, ist es wichtig, geeignete KPIs (Key Performance Indicators) festzulegen. Dies können beispielsweise die Anzahl der Social Media Follower oder das Engagement auf Beiträgen sein.
Eine regelmäßige Überprüfung dieser Kennzahlen kann Aufschluss darüber geben, wie gut das Programm funktioniert und ob Anpassungen notwendig sind. Auch das Feedback der Zielgruppe und die Reputation der Marke im Allgemeinen können als Indikatoren für den Erfolg des Programms dienen.
Weiterentwicklung des Programms
Ein Corporate Influencer Programm sollte nicht als einmaliges Projekt betrachtet werden, sondern kontinuierlich weiterentwickelt werden.
Hierbei ist es wichtig, auf die Bedürfnisse der Corporate Influencer einzugehen und diese regelmäßig zu schulen und zu unterstützen.
Auch die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen im Unternehmen kann dazu beitragen, das Programm immer wieder zu verbessern und an die aktuellen Gegebenheiten anzupassen.
Glaubwürdigkeit und Transparenz
Ein wichtiger Faktor für den Erfolg eines Corporate Influencer Programms ist die Glaubwürdigkeit der beteiligten Mitarbeiter.
Diese sollten ihre Beiträge stets transparent als Teil des Unternehmens kommunizieren und sich nicht als unabhängige Persönlichkeiten ausgeben.
Auch eine klare Trennung zwischen persönlichen Meinungen und Unternehmensbotschaften ist wichtig, um die Vertrauenswürdigkeit der Corporate Influencer zu erhalten.
Herausforderungen und Risiken
Ein Corporate Influencer Programm bringt nicht nur Vorteile, sondern auch einige Herausforderungen und Risiken mit sich. Zu den größten Herausforderungen gehören:
- Auswahl der richtigen Botschafter: Die Auswahl der passenden Mitarbeiter kann schwierig sein, besonders in großen Unternehmen. Es ist wichtig, Mitarbeiter zu finden, die authentisch und glaubwürdig sind.
- Steuerung der Inhalte: Sicherzustellen, dass die Botschafter die richtigen Inhalte erstellen, die mit den Unternehmenszielen übereinstimmen, kann eine Herausforderung sein.
- Messung des Erfolgs: Ohne klar definierte Ziele und KPIs kann es schwierig sein, den Erfolg des Programms zu messen.
Zu den Risiken eines Corporate Influencer Programms zählen:
- Verbreitung von negativen Inhalten: Wenn Botschafter negative Erfahrungen oder Meinungen teilen, kann dies das Markenimage schädigen.
- Verletzung von Unternehmensrichtlinien: Botschafter könnten unbeabsichtigt Unternehmensrichtlinien verletzen, was zu rechtlichen Problemen führen kann.
- Abhängigkeit von den Botschaftern: Wenn ein Botschafter das Unternehmen verlässt, kann dies zu einem Verlust an Inhalten und Reichweite führen.
Es ist wichtig, diese Herausforderungen und Risiken zu berücksichtigen und Strategien zu entwickeln, um sie zu minimieren. Dazu gehört die sorgfältige Auswahl der Botschafter, klare Richtlinien und regelmäßige Schulungen sowie eine kontinuierliche Erfolgskontrolle.
Beispiele und Best Practices
Media Markt – Internes Casting für Botschafter
Der Elektronikhändler Media Markt hat ein internes Casting durchgeführt, um geeignete Mitarbeiter als Corporate Influencer zu gewinnen. Dabei wurden Kriterien wie Identifikation mit dem Unternehmen und Einsatzbereitschaft berücksichtigt. Die ausgewählten Mitarbeiter erhielten eine spezielle Schulung und werden regelmäßig von der Marketingabteilung unterstützt.
Deutsche Bahn – Interne Plattform für Corporate Influencer
Die Deutsche Bahn hat eine interne Plattform für ihre 9000 Mitarbeiter gestartet, die sich als Markenbotschafter engagieren möchten. Hier können sie sich vernetzen, Best Practices austauschen und von Experten lernen. Auch die Kommunikationsabteilung steht den Corporate Influencern mit Rat und Tat zur Seite.
Adidas – Individuelles Trainingsprogramm für Mitarbeiter
Der Sportartikelhersteller Adidas bietet seinen Mitarbeitern ein individuelles Trainingsprogramm an, um sie als Corporate Influencer zu schulen. Dabei werden Themen wie Social Media Strategie, Unternehmenskommunikation und Rechtsgrundlagen behandelt. Die Teilnehmer haben auch die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und aktiv am Programm mitzuwirken.
Deutsche Bank – #irgendwasmitbanken
Die Deutsche Bank hat mit der Kampagne #irgendwasmitbanken versucht, ihre Mitarbeiter als Corporate Influencer zu aktivieren. Dabei wurden sie aufgefordert, über ihren Arbeitsalltag, Projekte oder Erfahrungen in den sozialen Medien zu berichten und somit authentisch das Image des Unternehmens zu prägen.
Die Aktion war ein großer Erfolg und viele Mitarbeiter beteiligten sich daran. Im Vergleich zu traditionellen Corporate Influencern können Internet-Stars auf Plattformen wie Instagram und TikTok eine ebenso große Reichweite und Einfluss haben.
So führen Sie Corporate Influencer erfolgreich ein
Schritt 1 – Unternehmensbotschaft definieren
Bevor Sie Corporate Influencer in Ihr Unternehmen integrieren, sollten Sie sich zunächst überlegen, welche Botschaft Sie nach außen kommunizieren möchten. Diese sollte authentisch und glaubwürdig sein und die Werte Ihres Unternehmens widerspiegeln.
Schritt 2 – Mitarbeiter auswählen
Nicht jeder Mitarbeiter eignet sich als Corporate Influencer. Wählen Sie daher gezielt Mitarbeiter aus, die bereits eine gewisse Affinität zu Social Media haben und sich für die Marke und das Unternehmen einsetzen möchten. Auch eine Schulung oder Weiterbildung im Bereich Social Media kann von Vorteil sein.
Schritt 3 – Schulung und Unterstützung
Um Ihre Corporate Influencer bestmöglich auf ihre Aufgabe vorzubereiten, ist eine umfassende Schulung unerlässlich. Diese sollte Themen wie Social Media Strategie, Unternehmenskommunikation und Rechtsgrundlagen abdecken. Auch regelmäßige Updates und Feedback unterstützen die Mitarbeiter dabei, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Schritt 4 – Freiheit und Vertrauen geben
Damit Ihre Corporate Influencer erfolgreich agieren können, ist es wichtig ihnen ausreichend Freiraum zu geben. Geben Sie ihnen das Vertrauen und die Freiheit, um ihre Ideen und Kreativität einzubringen. Eine zu strenge Kontrolle kann kontraproduktiv sein und die Authentizität der Mitarbeiter beeinträchtigen.
Schritt 5 – Erfolg messen
Um den Erfolg Ihrer Corporate Influencer Aktivitäten zu messen, sollten Sie klare Ziele definieren. Möchten Sie beispielsweise die Reichweite erhöhen, mehr Kundenkontakte generieren oder die Markenbekanntheit steigern? Diese Ziele sollten regelmäßig überprüft und angepasst werden.
Fazit – nutzen Sie die Chance!
Corporate Influencer können ein wertvolles Instrument für Ihr Unternehmen sein, um Ihre Marke authentisch und glaubwürdig zu präsentieren.
Durch gezielte Auswahl, Schulung und Unterstützung sowie ausreichend Freiraum und Vertrauen können Sie erfolgreiche Corporate Influencer aufbauen. Vergessen Sie jedoch nicht, den Erfolg regelmäßig zu messen und anzupassen.
Nutzen Sie die Chance und lassen Sie Ihre Mitarbeiter zu wertvollen Markenbotschaftern werden!